Recuerda que el plazo para cualquier cambio o devolución es de 30 días desde la fecha de compra.

Puedes devolver o cambiar cualquier artículo adquirido a través de nuestra web en nuestra tienda física en la calle Valencia 355 – Local 3 de Barcelona, pero si quieres hacer el cambio o la devolución desde casa, sigue las siguientes instrucciones.

Envía un email a info@tatanetmodainfantil.com o llámanos al 93 1276578 indicando:

· El número de tu pedido.
· El listado de productos que quieres devolver (con sus respectivas referencias).

Todos los productos deberán ser devueltos en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado original intactos y con el albarán de entrega/factura, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. Los productos no deben haber sido usados, ni haber sufrido ningún tipo de deterioro por mínimo que sea. Todo producto estropeado, incompleto o cuyo embalaje original esté deteriorado, no será objeto de cambio ni reembolsado.

El coste de la devolución correrá a cargo del cliente.

El usuario es responsable de los productos devueltos, por lo que recomendamos que envíen siempre por un sistema que certifique la entrega para su seguridad. Una vez recibido el producto, Tatanet examinará la prenda y te haremos saber si podemos aceptar la devolución o no dependiendo del estado en que hayamos recibido el artículo. El reembolso se realizará del mismo modo que el pago.